🗓️ Запись на встречу и оплата

Дата и время встречи согласовывается с клиентом в индивидуальном порядке, путем достижения договоренностей в формате переписки в мессенджере WhatsApp или Telegram.

• Для записи на консультацию необходимо выбрать услугу и произвести оплату на сайте martirosyan.site согласно действующим тарифам
• Чтобы закрепить запись, необходимо внести полную предоплату за 24 часа до консультации и отправить скриншот чека об оплате.
• У меня есть право отказать в консультации, если встреча не оплачена за 24 часа до согласованного времени встречи.
• Техники и методы, а также гипноз, которые я применяю в работе не подходят каждому. Клиент принимает факт того, что он берет на себя полную ответственность за решения, которые он принимает в процессе и после нашей работы.

🧑‍💻 Как подготовиться к онлайн-встрече?

Встреча проходит по видеосвязи.
И для комфортной работы, необходимо обеспечить себе тихое место без посторонних людей и шумов. Если используете наушники, зарядите их. Приготовьте стакан воды или чай, можно взять бумажные салфетки.

Убедитесь в стабильности вашего интернета. Желательно использовать устойчивый и надежный источник с хорошим сигналом (не в публичном месте).

Мы встречаемся в согласованный день и время, я присылаю ссылку в ZOOM для подключения за 5-10 минут до встречи. Можете подключаться сразу — иногда требуется обновить программу. Если что-то пойдет не так, выберем другую платформу — Телемост, WhatsApp, Telegram. Начинаем в ровно назначенное время.

Будет здорово, если запланируете некоторое свободное время после нашей беседы, чтобы не погружаться в срочные дела, а обдумать разговор, сделать заметки или записать важные фразы, идеи.

💡 Как сделать, чтобы консультация оказалась ещё более полезной?

Я направляю беседу, но и вы активно участвуете. Важно не стараться обсудить всю свою жизнь за одну встречу. Лучше поговорить об одной проблеме, желаемом результате. В процессе работы, я могу остановить вас, чтобы задать вопросы. Будет здорово, если вы заранее обдумаете тему обращения или случай, который вас беспокоит.

Консультация не должна быть возможностью всего лишь выговориться. Хотя, если для вас это важно, скажите мне об этом. При этом мы можем использовать время с большей пользой. Поэтому, если замечаете за собой тенденцию говорить много и быстро, попробуйте оставлять паузы для моих вопросов и обратной связи.

Во время разговора у вас могут подниматься разные эмоции и реакции: облегчение, замешательство, восторг, раздражение, слезы, многословность, спутанность в речи, страх, гнев и пр. Это нормальный процесс. Будем обсуждать и проблему, и ваши чувства.

Бывает, к концу встречи возникает еще несколько вопросов или всплывают важные воспоминания — и есть соблазн разобраться и с ними за последние минуты разговора. По моему опыту, бывает полезнее только назвать их — и назначить следующую встречу, либо запомнить, чтобы потом обдумать самостоятельно. В конце встречи важно подвести итоги, поделиться, что было ценным, что забираете.

Не стесняйтесь давать мне обратную связь о нашей работе, чувствах, реакциях.
Это для меня важно!
В ходе встречи вы всегда можете попросить поменять тему беседы или, наоборот, задержаться на каком-то вопросе подольше.

🕰️ Длительность и частота консультаций

Как правило, 1−2 раза в неделю — достаточно для комфортной работы психолога с клиентом. При состоянии эмоциональной стабильности обычно назначается 1 встреча в неделю. Встречаемся чаще, если нужен ресурс за более короткий промежуток времени. В дальнейшем, можно перейти на периодичность раз в две недели.

На первой встрече мы проверяем насколько мы подходим друг другу. Если мы оба замечаем готовность и возможность работы, то договариваемся о периоде работы (сеттинга), чтобы посмотреть динамику улучшений. Каждая из этих встреч имеет психотерапевтический эффект.

После прохождения сеттинга мы либо завершаем работу, либо продлеваем договор в зависимости от того, что хотите получить в результате нашей работы. Количество встреч зависит от задач, от типа вашей личности, вашего возраста, давности симптома (если таковой имеется), а также вашей включенности в работу.

Клиент уведомляет психолога о наличии у него психических расстройств, неврологических или тяжелых соматических заболеваний, поскольку их наличие может ограничивать применение методов психологической помощи.

🏃 Опоздания и переносы встреч

Клиент, как и психолог, обязуется приходить на встречу вовремя без опозданий. Оба участника процесса обязуются не употреблять перед встречей алкоголь и сильнодействующие вещества. Употребление никотиносодержащих веществ во время встречи недопускается.

Если нужно перенести встречу, клиент должен оповестить меня не менее, чем за 24 часа до согласованного времени. Если в день встречи клиент не предупредил/забыл или не пришел, пропущенное время считается оплаченным.
Если психолог не предупредил клиента о переносе за 24 часа или не пришел — то проводится оплаченная встреча + 1 встреча бесплатно.

Если клиент опоздал на встречу, то время сессии будет короче на время вашего опоздания.

Если вам потребуется больше времени, чем время установленной сессии, мы обсудим дополнительную оплату времени — и если это подойдет вам, и у меня будет возможность продлить консультацию, вы оплачиваете дополнительное время, и мы продолжаем.

🛡️ Конфиденциальность

Я делаю краткие записи, чтобы держать нить беседы, и иногда высылаю вам после встречи в виде напоминания или небольшого конспекта.

Все обсуждаемое на сессиях не выносятся без вашего разрешения никогда и никуда за исключением случаев, когда речь идет об угрозе здоровью и жизни для вас или других лиц. Я не записываю видео и аудио сессий.

Психологи могут приносить клиентские случаи на супервизии и интервизии (если простыми словами, это консультация с другим опытным психологом, который помогает улучшать мою работу. В этом случае обеспечивается полная конфиденциальность, не называются имена и не озвучиваются никакие узнаваемые личные подробности).

🤝 Этические принципы

Я обязуюсь действовать в пределах своих знаний, профессиональной компетентности, навыков и опыта и, при необходимости, предложить вам обратиться к другому специалисту.

Я должен буду ограничить работу либо прекратить работать, если состояние моего здоровья влияет на работоспособность и способность принимать решения.

В ходе работы не допускаются двойные отношения между психологом и клиентом. Это забота о безопасности и защита от умышленной или непроизвольной эксплуатации, манипуляции, эмоциональных реакций, которые могут быть вызваны смешением ролей и ожиданий. С этой же целью ограничиваются контакт и наше общение вне рабочих встреч.

Другими словами, мы или дружим, или работаем. Также запрещаются подарки, цветы и другие материальные знаки симпатии, кроме денежной оплаты консультаций.

Если мы с вам встретились не в кабинете, а случайно — в городе, спортзале или в гостях, для соблюдения конфиденциальности я не буду здороваться первым. Понятно, что мы не будем обсуждать нашу работу, но и то, будем ли мы приветствовать друг друга — решаете вы.

🏁 Завершение и прерывание работы

Важно не только правильно начинать терапевтические отношения, но и завершать их. Некоторым клиентам достаточно одной или нескольких сессий, другим нужно больше времени.

Если вы захотите остановить наши встречи или сделать паузу, сообщите мне об этом. Мы в любой момент сможем возобновить их, если это будет необходимо. Я приветствую проводить завершающие встречи, как и встречи-знакомства.

Также вы вправе изменить периодичность сессий: например, не 1 раз в неделю, а один раз в две недели или по необходимости. Психолог тоже вправе прекратить работу, если будет чувствовать, что не может помочь вам или складываются не совсем комфортные условия для работы.