Запись на сессии и оплата

Дата и время встречи согласовывается с клиентом в индивидуальном порядке, путем достижения договоренностей в формате переписки в мессенджере WhatsApp или Telegram.

• Запись происходит по 100% предоплате минимум за 24 часа. Подтверждение об оплате клиентом - обязательно направлением скриншота чека.
• У меня есть право отказать в консультации, если встреча не оплачена за 24 часа до согласованного времени встречи.
• Техники и методы, а также гипноз, которые я применяю в работе не подходят каждому. Клиент принимает факт того, что он берет на себя полную ответственность за решения, которые он принимает в процессе и после нашей работы.

Как подготовиться к онлайн-встрече?

Главное — обеспечить себе тихое место без членов семьи, детей и животных. Если используете наушники, зарядите их. Приготовьте стакан воды или чай, можно взять бумажные салфетки.

Убедитесь в стабильности вашего интернет-соединения. Желательно подключиться к устойчивому и надежному источнику с хорошим сигналом (не в публичном месте).

Обычно я не высылаю напоминание заранее. Мы встречаемся в выбранный вами день, я присылаю ссылку на Zoom за несколько минут. Можете подключаться сразу — иногда требуется обновить программу. Если что-то пойдет не так, выберем другую платформу — WhatsApp, Telegram. Начинаем в ровно назначенное время.

Будет здорово, если запланируете некоторое свободное время после нашей беседы, чтобы не погружаться в срочные дела, а обдумать разговор, сделать заметки или записать важные фразы, идеи.


Как сделать, чтобы консультация оказалась ещё более полезной?

Я направляю беседу, но и вы активно участвуете. Важно не стараться обсудить всю свою жизнь за одну встречу. Имеет смысл поговорить об одной (!) проблеме и/или желаемом результате в течение примерно 10−15 минут, чтобы не терять суть обращения, я могу останавливать вас, чтобы задать вопросы. Будет здорово, если заранее обдумаете тему или случай, которая вас беспокоит:

— любви и отношений,
— хорошей работы,
— спокойствия.
(Возможно, у вас иная тема на примете, - тогда расскажете).

Консультация не должна быть возможностью всего лишь выговориться. Хотя, если для вас это важно, скажите мне об этом. При этом мы можем использовать время с большей пользой. Поэтому, если замечаете за собой тенденцию говорить много и быстро, попробуйте оставлять паузы для моих вопросов и обратной связи.

Во время разговора у вас могут подниматься (или нет) разные эмоции и реакции: облегчение, замешательство, восторг, раздражение, слезы, многословность, спутанность в речи. Это нормальный процесс. Будем обсуждать и проблему, и ваши чувства.

Бывает, к концу встречи возникает еще несколько вопросов или всплывают важные воспоминания — и есть соблазн разобраться и с ними за последние минуты разговора. По моему опыту, бывает полезнее только назвать их — и назначить следующую встречу, либо запомнить, чтобы потом обдумать самостоятельно. В конце встречи важно подвести итоги, поделиться, что было ценным, что забираете.

Не стесняйтесь давать мне обратную связь о процессе терапии.
В ходе встречи вы всегда можете попросить поменять тему беседы или, наоборот, задержаться на каком-то вопросе подольше. Как правило, в конце сессии я прошу дать мне знать, что было полезным для вас сегодня.

Длительность и частота консультаций

Частота встреч 1−2 раза в неделю — в зависимости от того, как себя чувствуете. При состоянии эмоциональной стабильности обычно назначается 1 встреча в неделю. Встречаемся чаще, если нужен ресурс за более короткий промежуток времени. Со временем можно перейти на периодичность раз в две недели.

На первой встрече мы проверяем насколько мы подходим друг другу. Если мы оба замечаем готовность и возможность работы, то договариваемся о периоде работы (сеттинга), чтобы посмотреть динамику улучшений. Каждая из этих встреч имеет психотерапевтический эффект.

После прохождения сеттинга мы либо завершаем психотерапию/консультирование, либо продлеваем договор в зависимости от того, что хотите получить в результате нашей работы. Количество встреч зависит от задач, от типа вашей личности, вашего возраста, давности симптома (если таковой имеется), а также вашей включенности в работу.


Опоздания и переносы встреч

Клиент, как и психолог, обязуется приходить на встречу вовремя без опозданий. Оба участника процесса обязуются не употреблять перед встречей алкоголь и сильнодействующие вещества.

Если нужно перенести встречу, клиент должен оповестить меня не менее, чем за сутки до согласованного времени. Если в день встречи клиент не предупредил/забыл или не пришел, пропущенное время считается оплаченным. Если психолог не предупредил и не пришел — с меня провести оплаченную плюс сессия бесплатно.

Если клиент опоздал на встречу, то время сессии будет короче на время вашего опоздания.

Если вам потребуется больше времени, чем время установленной сессии, мы обсудим дополнительную оплату времени — и если это подойдет вам, и у меня будет возможность продлить консультацию, вы оплачиваете дополнительное время, и мы продолжаем.

Общение вне консультаций

Можете писать мне только если критично плохо или необходимо срочно поделиться чем-то важным, это как кнопка SOS. Остальные вопросы – на консультациях.

Конфиденциальность

Я делаю краткие записи, чтобы держать нить беседы, и иногда высылаю вам после встречи в виде напоминания или небольшого конспекта.

Все обсуждаемое на сессиях, а также записи, не выносятся без вашего письменного разрешения никогда и никуда за исключением случаев, когда речь идет об угрозе здоровью и жизни для вас или других лиц. Я не записываю видео и аудио сессий, не делюсь с коллегами, не рассказываю близким.

Психологи могут приносить клиентские случаи на супервизии и интервизии (если простыми словами, это консультация с другим опытным психологом, который помогает улучшать мою работу. В этом случае обеспечивается полная конфиденциальность, не называются имена и не озвучиваются никакие узнаваемые личные подробности).

Этические принципы

Я обязуюсь действовать в пределах своих знаний, профессиональной компетентности, навыков и опыта и, при необходимости, предложить вам обратиться к другому специалисту.

Я должен буду ограничить работу либо прекратить работать, если состояние моего здоровья влияет на работоспособность и способность принимать решения.

В ходе работы не допускаются двойные отношений между терапевтом и клиентом. Это забота о безопасности и защита от умышленной или непроизвольной эксплуатации, манипуляции, эмоциональных реакций, которые могут быть вызваны смешением ролей и ожиданий. С этой же целью ограничиваются контакт и наше общение вне терапевтического процесса (за исключением экстренных случаев).

Другими словами, мы или дружим, или работаем — и если вы у меня в терапии, отдельно для беседы за кофе мы не будем встречаться. Также запрещаются подарки, цветы и другие материальные знаки симпатии, кроме денежной оплаты консультаций.

Важно: если мы с вам встретились не в кабинете, а случайно — в городе, спортзале или в гостях, для соблюдения конфиденциальности я не буду здороваться первым. Понятно, что мы не будем обсуждать нашу работу, но и то, будем ли мы приветствовать друг друга — решаете вы.

Ответственность психолога

• Моя задача — выбрать лучшие техники и методы из известных мне, которые считаю подходящими именно для вас.

• Я помогаю разобраться в причинах проблемы и использую все свои профессиональные знания чтобы помочь вам в ваших задачах. Однако, это само по себе не гарантирует полной успешности нашей работы без вашей работы (см. ответственность клиента). Иными словами, всё, что я делаю — только половина успеха. Вы отвечаете за принятые решения и изменения в вашей жизни.

• Одна из моих задач — ваша социальная адаптация. Помимо вашего первоначального запроса (например, избавиться от панических атак), я помогаю взаимодействовать в других сферах жизни: с детьми, в семье, на работе, с незнакомыми людьми.

• Также я подсвечиваю связи между тем, что происходит и тем, как вы себя чувствуете. Я анализирую то, что вы рассказываете, задаю вопросы и даю понятную обратную связь и рекомендации. Одна из моих задач — как бы отражать личность клиентов, чтобы они лучше понимали себя, меняли отношение к себе и к миру.

• Я несу ответственность за организацию процесса психотерапевтической работы: рассказываю о правилах, веду беседу, слежу за временем, даю рекомендации и собираю обратную связь.

Ответственность клиента

• Вы можете говорить искренне и первое, что приходит в голову, учиться свободно сообщать о том, что чувствуете и чего бы вам хотелось.

• Уточнять информацию о применяемых методах психотерапии и возможных последствиях и ограничениях, связанных с применением данных методов.

• Выражать любые чувства, в том числе негативные, относящиеся к вещам, объектам и самому психологу. В процессе психотерапии могут возникать недовольства, тревога, напряжение или даже злость. Эти чувства естественны для данного процесса, ведь терапия временами поднимает сильные эмоции как положительные, так и отрицательные, которые были заблокированы в течение жизни и не имели возможности выхода.

• Понимать, что за время работы возможны срывы — это нормально, это часть терапии.

Завершение / прерывание терапии

Важно и правильно как начинать терапевтические отношения, так и завершать их. Некоторым клиентам достаточно одной или нескольких сессий, другим нужно больше времени.

Если вы захотите остановить наши встречи или сделать паузу, сообщите мне об этом. Вы в любой момент сможете возобновить их, если это будет необходимо. Я приветствую проводить завершающие встречи, как и встречи-знакомства.

Также вы вправе изменить периодичность сессий: например, не раз в неделю, а один раз в две недели или по необходимости. Психолог тоже вправе прекратить сотрудничество, если будет чувствовать, что не может помочь вам.